Foire aux questions

SOUS QUEL DÉLAI PUIS-JE DEMANDER LE REMBOURSEMENT ?

Dès le prélèvement par nos services, vous disposez de 30 jours pour réclamer le remboursement. Passé ce délai, il nous sera impossible de vous rembourser.

COMMENT ME FAIRE REMBOURSER LE MONTANT DE L’ABONNEMENT ?

Pour vous faire rembourser le montant du prélèvement, il vous suffit de nous renvoyer le dernier produit reçu à l’adresse indiquée au dos de l’enveloppe. Dès réception de celle-ci nous nous chargeons du remboursement intégral du montant du prélèvement du dernier produit.

COMMENT S'EFFECTUE LE REMBOURSEMENT DU MONTANT DE L’ABONNEMENT ?

Le remboursement de tout prélèvement s’effectue par crédits de la carte bancaire utilisée pour le paiement.

EN COMBIEN DE TEMPS RECEVRAIS-JE LE REMBOURSEMENT DU MONTANT DE L’ABONNEMENT ?

Dès réception du produit renvoyé nous procédons au remboursement du montant de l’abonnement. Notez que la durée de remboursement peut varier selon la banque de destination de 24 à 48 heures.

PEUT-ON ÊTRE REMBOURSÉ PAR CHÈQUE ?

Tous les remboursements s’effectuent uniquement par crédits de la carte bancaire utilisée pour le paiement.